زهرا غلامرضایی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «صبح قزوین»، اظهار کرد: در روزهایی که اضطراب و نگرانی ناشی از شرایط جنگی، آرامش روانی شهروندان را تحتتأثیر قرار داده، سامانه صدای مشاور ۱۴۸۰ در استان قزوین به پناهگاه امنی برای گفتگو، آرامش و امید تبدیل شده است.
وی با اشاره به فعالیت این سامانه گفت: از آغاز جنگ تاکنون، ۵۴۳ تماس با خط ۱۴۸۰ برقرار شده که از این میان ۴۰۲ تماس از سوی زنان و ۱۴۱ تماس از سوی مردان بوده است.
مدیرکل بهزیستی استان قزوین تصریح کرد: از مجموع تماسها، ۳۰۳ مورد به موضوعات مرتبط با جنگ، اضطراب و افسردگی اختصاص داشته و ۲۴۰ تماس نیز درباره مشکلات خانوادگی بوده که توسط مشاوران متخصص راهنمایی لازم به مراجعان ارائه شده است.
وی تأکید کرد: خط رایگان «۱۴۸۰» همهروزه از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب فعال است و با هدف کاهش اضطراب، استرس و ارائه حمایت روانی رایگان در این روزهای دشوار فعالیت دارد.
غلامرضایی خاطرنشان کرد: این سامانه با بهرهگیری از مشاوران متخصص، خدمات خود را به تمامی شهروندان استان بدون محدودیت ارائه میدهد.
وی عنوان کرد: در حال حاضر ۱۵ کارشناس مجرب با سامانه صدای مشاور همکاری دارند و شهروندان میتوانند در زمینههای گوناگون از جمله مشکلات ناشی از شرایط جنگی یا سایر مسائل روانی با شماره «۱۴۸۰» تماس بگیرند.
این مسئول در پایان گفت: از مردم عزیز تقاضا میکنیم در شرایط حساس کنونی، از تماسهای غیرضروری خودداری کنند تا آن دسته از شهروندانی که نیاز مبرم به خدمات مشاورهای دارند بتوانند سریعتر از کمک متخصصان بهرهمند شوند.
گفتنی است؛ مشاوران سامانه صدای مشاور در سه شیفت کاری از ساعت ۸ صبح تا ۱۴، ۱۴ تا ۲۰ و ۲۰ تا ۲۴ فعالیت داشته و پاسخگوی نیازهای هماستانیها میباشد.
مدیرکل بهزیستی استان قزوین گفت: سامانه صدای مشاور «۱۴۸۰» از آغاز جنگ تاکنون پاسخگوی بیش از ۵۴۰ تماس مردمی بوده و خدمات روانشناختی رایگان به شهروندان ارائه می دهد.
کد خبر 173123
نظر شما