به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان لرستان، در راستای نظارت مستمر و ارزیابی عملکرد مراکز توانبخشی و حمایتی، نگار فتحی معاونت توانبخشی به همراه کارشناسان استانی، از مراکز شبانهروزی و روزانه شهرستان دلفان بازدید کردند. این بازدیدها با هدف بررسی وضعیت موجود، سنجش میزان انطباق با استانداردها و شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود در ارائه خدمات به جامعه هدف صورت گرفت.
نگار فتحی معاونت توانبخشی اداره کل بهزیستی استان لرستان در حاشیه این بازدیدها، بر ضرورت نظارت دقیق و مستمر بر مراکز تأکید کرد و گفت نظارت و ارزیابی مداوم، نه تنها برای اطمینان از حسن اجرای خدمات در مراکز توانبخشی ضروری است، بلکه گامی اساسی در جهت ارتقاء کیفیت زندگی و احقاق حقوق جامعه هدف به شمار میرود. ما وظیفه داریم اطمینان حاصل کنیم که تمامی خدمات به بهترین شکل ممکن و با بالاترین استانداردها به افراد نیازمند ارائه میشود و هیچگونه خللی در روند حمایتی از این عزیزان به وجود نمیآید.
در این ارزیابیها کارشناسان بر جنبههای مختلفی از جمله کیفیت ارائه خدمات حمایتی و درمانی، وضعیت فضای فیزیکی مراکز، نحوه مدیریت و رسیدگی به امور مددجویان، و همچنین رعایت پروتکلهای موجود تمرکز داشتند.
نظر شما