شهریار | ارزیابی تخصصی کیفیت خدمات در مرکز توانبخشی «نورستان»

در راستای استمرار نظارت‌های تخصصی بر مراکز غیردولتی، تیم بازرسی و نظارت اداره بهزیستی شهرستان شهریار با حضور در مرکز توانبخشی شبانه‌روزی دختران بالای ۱۴ سال «نورستان»، فرآیندهای تخصصی، ایمنی و حمایتی این مرکز را مورد ارزیابی میدانی قرار دادند.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، تیم نظارت بهزیستی شهریار از مرکز توانبخشی و مراقبتی شبانه‌روزی معلولین ذهنی «نورستان» واقع در منطقه رضی‌آباد پایین بازدید کردند.

در این برنامه نظارتی که با حضور زهره توحیدی مسئول بازرسی، علیرضا عباسی فرهادلو مسئول حراست و کارشناسان ناظر حوزه مراکز شبانه‌روزی، پروانه نجفی خوشه‌مهر و سیما کرمانشاهی انجام شد، ابعاد مختلف خدمات‌رسانی به مددجویان به صورت دقیق مورد بررسی قرار گرفت.

شایان ذکر است: محورهای اصلی این بازدید تخصصی عبارت بودند از: بررسی پرونده‌های توانبخشی، مراقبتی و پزشکی مددجویان جهت اطمینان از انطباق خدمات با استانداردهای ابلاغی سازمان بهزیستی، ارزیابی مستمر عملکرد دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های حفاظتی مرکز جهت تضمین امنیت محیطی توانخواهان و بررسی وضعیت مددجویان فاقد سرپرست

با توجه به اینکه از مجموع ۵۳ مددجوی مقیم در این مرکز، ۳۳ نفر در زمره افراد «فاقد سرپرست موثر» قرار دارند، تیم نظارتی بر تقویت حمایت‌های عاطفی و ارتقای سطح کیفی زندگی این گروه تاکید ویژه‌ای داشتند.

در جریان این بازدید، بازدید کنندگان، ضمن گفتگو با کادر اجرایی و مددجویان، بر لزوم شفافیت در ارائه خدمات و حفظ کرامت انسانی توانخواهان تاکید کردند. همچنین  توصیه‌های لازم جهت بهبود فرآیندهای جاری و رفع چالش‌های موجود را به مدیریت مرکز ابلاغ نمودند.

کد خبر 187362

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 10 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد