به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، نشست هماندیشی با محوریت بررسی چالشها و ارائه راهکارهای پیشنهادی برای ارتقای عملکرد مشاوران خط مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ در محل دفتر معاونت سلامت اجتماعی برگزار شد.
در این نشست علیرضا محمدی معاون سلامت اجتماعی بهزیستی استان تهران، صالحی مدیر حراست، خانی رئیس اداره بازرسی و ارزیابی عملکرد و پاسخگویی، کارشناس دفتر حقوقی و کارشناسان دفتر مشاوره بهزیستی استان تهران و جباریان رئیس مجتمع خدمات روانشناختی مشاورهای ۱۴۸۰ حضور داشتند.
حاضران در این جلسه به بررسی مسائل اداری و حقوقی مرتبط با فعالیت مشاوران خط ۱۴۸۰ پرداختند و بر ضرورت صیانت از حقوق مشاوران و همچنین حفظ حقوق تماسگیرندگان تأکید کردند.
همچنین در این نشست چالشهای موجود در فرآیند ارائه خدمات مشاوره تلفنی مورد بحث و بررسی قرار گرفت و پیشنهادهایی برای ارتقای کیفیت خدمات تخصصی، بهبود روندهای اجرایی و تقویت حمایتهای اداری و حقوقی از مشاوران ارائه شد.
نظر شما