به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، بازرسان طرح فوریتهای اداری (فواد) با هدف ارزیابی فرآیندهای اجرایی و بررسی میزان تطبیق رویههای عملیاتی با دستورالعملهای ابلاغی، از بخشهای مختلف اداره بهزیستی شهرستان تویسرکان بازدید کردند.
در این بازدید که با حضور تیم تخصصی بازرسی طرح فواد انجام شد، مستندات پروندههای مددجویی، زمانبندی پاسخگویی به مکاتبات و نحوه ثبت درخواستهای مردمی در سامانههای مربوطه مورد بررسی دقیق قرار گرفت.
رییس اداره بهزیستی شهرستان تویسرکان در حاشیه این بازدید با ارائه گزارشی از عملکرد سهماهه این اداره، به اجرای بستههای حمایتی نوین در حوزه توانبخشی و پیشگیری اشاره کرد و گفت: بازخورد این بازرسیها میتواند مبنای اصلاح رویهها و ارتقای سطح رضایتمندی جامعه هدف قرار گیرد.
در پایان این بازدید، تیم بازرسان ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده، پیشنهادهایی برای بهینهسازی گردش کار اداری و کاهش زمان رسیدگی به درخواستها ارائه کردند.
نظر شما