گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، در اقدامی در راستای ارزیابی دقیق و نظارت میدانی بر کیفیت خدمات ارائه شده به جامعه هدف، رئیس اداره بهزیستی شهرستان کبودرآهنگ، همراه با هیئت بازرسی و کارشناسان استانی، با حضور در مرکز مثبت زندگی کد ۱۱۷ شهرستان، از بخشهای مختلف این مرکز بازدید به عمل آورد.
این بازدید که با هدف حصول اطمینان از اجرای صحیح برنامهها و ارائه خدمات تخصصی و حمایتی به نیازمندان صورت گرفت، فرصتی را فراهم آورد تا روند ارائه خدمات، چگونگی اجرای برنامهها و کیفیت کلی خدمات مورد بررسی و ارزیابی دقیق قرار گیرد.
در جریان این دیدار، ضمن گفتگوی صمیمانه با کارکنان پرتلاش مرکز، بر اهمیت حیاتی ارتقاء مستمر کیفیت خدمات، لزوم تکریم ارباب رجوع و همچنین توسعه فعالیتهای اجتماعی و حمایتی با رویکرد توانمندسازی تأکید شد.
مسئولان حاضر در این بازدید، ضمن تأکید بر استمرار همکاری و حمایتهای لازم از برنامههای پیشبینیشده جهت توانمندسازی و خدمترسانی هرچه بهتر به مددجویان، اینگونه نظارتها را گامی مؤثر در جهت اعتلای اهداف سازمان بهزیستی برشمردند.
این بازدید با هدف کلی شناسایی ظرفیتهای موجود، بررسی چالشها و ارائه راهکارهای عملیاتی برای بهبود فرآیندهای خدمترسانی انجام پذیرفت.
نظر شما